1.是否迅速的打開這個頁面？
2.頁面是我喜歡的么？
3.我是否迅速的找到了我最需要的知道的內容？
4.可信程度？
5.相關鏈接？是否有我想知道但自己沒有想起來的內容？
6.如果是購買產品的網站，是否有真實而可靠的支付渠道？產品質量上如何保證？
7.這個站點看起來訪問量和內容是否是真實的呢？
8.這個站在搜索引擎上有沒有負面的消息呢？
9.這個站點結構上的排列是不是最能方面我找到我想要的呢？看到這里，你是不是覺得都是很實際的問題？有沒有覺得和用戶體驗度差不多呢？不錯，是的！你的判斷沒有錯，但用戶體驗度只是提高客戶轉換率的子集而已。為什么呢？這些只是研究了用戶的心理和活動，沒有給用戶一個深刻的印象，為什么？特色！將你需要用戶的行為用你的特色表達出來，這里舉個例。站長們就明白了。首先說說百度，大家都知道要搜MP3，會想到百度。一個就是它本身提供的服務，第二個因素其實大家都知道：有問題？百度一下！這個就是特色。
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