關(guān)于社會(huì)責(zé)任的問(wèn)題，我自己有一些獨(dú)到的見解。我認(rèn)為企業(yè)最大的社會(huì)責(zé)任就是依法賺錢，因?yàn)樵谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，你賺了錢是市場(chǎng)對(duì)你的獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)賺了錢不管怎么花，哪怕一分錢都不捐都是對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的。我說(shuō)企業(yè)是什么？企業(yè)是以發(fā)現(xiàn)顧客的潛在需求為起點(diǎn)，通過(guò)行家的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，達(dá)到一定的規(guī)模效應(yīng)，能不斷地為客戶提供價(jià)廉物美的商品和服務(wù)的一個(gè)組織。所以一個(gè)企業(yè)要去發(fā)現(xiàn)顧客真正的需求，發(fā)現(xiàn)顧客今天需要什么，明天需要什么，未來(lái)需要什么，如果你的發(fā)現(xiàn)是世界上最需要的，你不發(fā)財(cái)都做不到。如果你的發(fā)現(xiàn)是顧客勉強(qiáng)需要的，你通過(guò)努力可以取得一些成功。比爾蓋茨能成為世界首富的理由就是他的發(fā)現(xiàn)是世界上最需要的。所以，作為一個(gè)企業(yè)，最重要的就是發(fā)現(xiàn)社會(huì)的潛在需求，并且把這些需求變成現(xiàn)實(shí)的需求。有媒體請(qǐng)我去做一個(gè)節(jié)目，說(shuō)為什么現(xiàn)在有那么多大學(xué)生找不到工作，我說(shuō)主要是因?yàn)椋旱谝弧⑦@些大學(xué)生學(xué)好了市場(chǎng)不需要的知識(shí)。第二、他們沒有學(xué)好市場(chǎng)很需要的知識(shí)。第三、他們學(xué)的知識(shí)自以為很重要，或者真的很重要，但是，學(xué)這些知識(shí)的人太多了，不稀缺，所以找不到工作。做企業(yè)只要不是欺騙，不是壟斷，它賺的錢就是為社會(huì)創(chuàng)造的財(cái)富。舉一個(gè)例子來(lái)說(shuō)，我到超市買一百塊錢的東西，對(duì)于我的滿足來(lái)說(shuō)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一百塊錢的。如果我花一百塊錢，我得到的滿足少于一百塊錢，我為什么要買呢？我來(lái)回需要力氣，我辛辛苦苦去花了一百塊錢，又買了一百塊錢的東西回來(lái)了，那又何苦呢？我愿意去買，就是因?yàn)槲业玫降暮锰庍h(yuǎn)遠(yuǎn)大于一百塊錢。自由貿(mào)易能產(chǎn)生新的財(cái)富，當(dāng)然只有我自己去選擇的東西才值一百塊錢以上，其他我沒有選擇的，就不值。比如說(shuō)家樂福打折，把所有的商品都賣給你，你愿意要嗎？那肯定你是不愿意要的，因?yàn)檫@不是你的自由選擇就不值那么多錢！
我認(rèn)為做企業(yè)最重要的是依法賺錢，當(dāng)然這個(gè)“依法”在我們中國(guó)不能機(jī)械地去理解，利人利己才是最重要的。也就是說(shuō)，只要“利人利己”，違反法律的事也可以做，因?yàn)槟鞘欠慑e(cuò)了，但要考慮違反法律的成本。如果“損人利己”，符合法律的事我也不去做，比方說(shuō)“安利”在中國(guó)是合法的，我也不能去做！
人與人的關(guān)系主要是四種關(guān)系，第一種是利人利己的關(guān)系，第二是損人利己的關(guān)系，第三是損己利人的關(guān)系，第四是損人損己的關(guān)系。在這四種關(guān)系當(dāng)中，自由貿(mào)易是利人利己的，你賺了我的錢，不是我的錢少了，而是我的錢也多了。只要我自愿，因?yàn)槲业玫降臐M足大于我支付的貨幣的價(jià)值。所以所有的自由貿(mào)易都是利人利己的，只要利人利己就必將產(chǎn)生新的財(cái)富。
第二種情況是損人利己，所有的打砸搶偷騙都是損人利己的，這不會(huì)增加社會(huì)的總財(cái)富。
第三、人都是經(jīng)濟(jì)人，一般的人不會(huì)損己利人，但是有一些情況，比方說(shuō)自愿的“損己利人”，也是產(chǎn)生財(cái)富的。比如說(shuō)做慈善：王老板是千萬(wàn)資產(chǎn)的老板，他看到我是一個(gè)乞丐，我很可憐，他給我十塊錢，他是損己利人。但是，這樣的做法是產(chǎn)生新財(cái)富的。因?yàn)椋畨K錢對(duì)于一個(gè)千萬(wàn)資產(chǎn)的老板一點(diǎn)感覺都沒有，好像只減少一塊錢的感覺，而對(duì)于一個(gè)饑寒交迫的乞丐來(lái)說(shuō)，比那個(gè)富翁得到一百塊錢的感覺還要好。他把十塊錢給我，為什么要給我？他得到了快樂，他覺得他做了一件好事。
第四種的情況是損人損己，階級(jí)斗爭(zhēng)，你斗我，我斗你，是不產(chǎn)生新財(cái)富的。
所以做企業(yè)，所有的自由貿(mào)易和做慈善都是創(chuàng)造新財(cái)富的。但是，做慈善在我們中國(guó)來(lái)說(shuō)，我是提倡由民間來(lái)做的。企業(yè)以利潤(rùn)最大化為前提，它創(chuàng)造新的財(cái)富就是最大的公益。但是，每一個(gè)人可以去捐款，包括企業(yè)家。一個(gè)人按照馬斯洛的需求層次理論來(lái)說(shuō)，當(dāng)一個(gè)人比較富裕之后，減少一些物質(zhì)層面的滿足，可能會(huì)增加精神上面的快樂。所以每一個(gè)自愿捐款的過(guò)程是增加快樂的過(guò)程。我們的人生不應(yīng)該只是追求財(cái)富的最大化，我們應(yīng)該追求快樂的最大化。
我們中國(guó)的慈善事業(yè)做得很差，因?yàn)橹贫鹊脑颍粋�(gè)民間組織要建立一個(gè)慈善機(jī)構(gòu)受到層層的限制，很難注冊(cè)，茅于軾老師籌措了兩千萬(wàn)的捐款，準(zhǔn)備注冊(cè)一個(gè)慈善機(jī)構(gòu)，現(xiàn)在一直沒有被批準(zhǔn)，在西方國(guó)家慈善機(jī)構(gòu)都是個(gè)人做的。老板是為了快樂去做慈善，所以會(huì)把錢放在非常有價(jià)值的地方，他是不會(huì)貪污的。而中國(guó)的慈善事業(yè)主要是由政府來(lái)做的，這就有問(wèn)題了。因?yàn)椋块T的很多官員本來(lái)就缺錢花，一個(gè)缺錢花的人，去做慈善的話，如果制度不健全，就會(huì)到里面貪污，這樣會(huì)讓捐款的人感到心寒。在1998年賑災(zāi)的時(shí)候，一個(gè)地方的縣委副書記，上面撥了一些救災(zāi)款，他就把自己的很多親戚喊過(guò)來(lái)，把這些捐款分給他的親戚。還有1998年的時(shí)候，一個(gè)市委書記強(qiáng)制某一個(gè)企業(yè)的職工捐款一個(gè)月的工資，捐來(lái)做秀。所以我認(rèn)為慈善事業(yè)應(yīng)該由民間來(lái)做，并且盡快開放禁止性的規(guī)定。
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