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企業(yè)與個(gè)人網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一站式服務(wù)商
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網(wǎng)站品牌建設(shè):用戶精準(zhǔn)定位比數(shù)量更重要
信息來源:長(zhǎng)沙斌網(wǎng)做站   發(fā)布時(shí)間:2009-11-24   瀏覽:

  先舉個(gè)例子,要說我們平時(shí)上網(wǎng)最不可或缺的兩種軟件是什么?一個(gè)是瀏覽器,沒有瀏覽器,你沒法瀏覽網(wǎng)頁幾乎什么也做不了。另外一個(gè)應(yīng)該是im即時(shí)通訊軟件。上網(wǎng)和他人溝通交流全靠聊天軟件。可以說,沒有這兩樣?xùn)|西,你的電腦估計(jì)也只能玩玩單機(jī)游戲,看看從光碟U盤拷貝過來的電影電視劇。就如同你生活中所必須的水電,缺一不可。即時(shí)通訊軟件改變了傳統(tǒng)的溝通方式,融入到了你的工作,學(xué)習(xí),娛樂和生活的各個(gè)方面。做為即時(shí)通訊的兩家大腕級(jí)別的壟斷者,msn和qq,一個(gè)是即時(shí)通訊的鼻祖,一個(gè)是后來居上在中國(guó)占有絕對(duì)市場(chǎng)的領(lǐng)袖。兩者的現(xiàn)狀可謂大相徑庭,msn雖在國(guó)外市場(chǎng)壟斷地位依舊,但在中國(guó)品牌雖響,但用戶數(shù)量卻始終沒有質(zhì)的飛躍。反觀qq,以比msn更娛樂化,更開放自由的姿態(tài),牢牢抓住了中國(guó)網(wǎng)民的心,擁有上億用戶,幾乎人手一個(gè)qq號(hào)的現(xiàn)象相信在互聯(lián)網(wǎng)界也是前無古人,后無來者。QQ和msn走著兩種不同的品牌建設(shè)道路,msn在用戶數(shù)量無法和qq抗衡的情況下,卻依然保持著一定數(shù)量的穩(wěn)固用戶群這其中的道理值得我們?nèi)ニ伎肌?/P>

  可以說,相比qq,msn的毛病很多,掉線問題至今存在,之前的兩次海底電纜故障事件也給msn帶來了不少負(fù)面影響。娛樂性不強(qiáng),功能單一不靈活,版本升級(jí)過于麻煩升級(jí)后功能上卻沒有實(shí)質(zhì)性的改善和推陳出新。這些都是msn需要面對(duì)的問題,相比較,qq比它做的好的多,甚至像商務(wù)通,新浪uc,這些二線即時(shí)通訊軟件都比msn做的好。但是msn撼不動(dòng)qq的地位,卻仍然有一群忠實(shí)的擁躉不至于在和其他即時(shí)通訊軟件競(jìng)爭(zhēng)時(shí)掉隊(duì)。這是為什么?應(yīng)該與msn的品牌營(yíng)銷和定位有關(guān)吧,msn并沒有走平民路線,而是將用戶定位在高端商務(wù)人士和白領(lǐng)上,可以說走的是“小資”情調(diào),依靠品牌號(hào)召力搞特點(diǎn)用戶群體的壟斷,msn在中國(guó)可以說追求的不是品牌最高認(rèn)知度和最大數(shù)量的用戶群體,追求的而是最大程度的有效用戶群體,對(duì)目標(biāo)用戶群體展現(xiàn)持久相稱的品牌氣質(zhì),讓用戶將使用msn作為特定群體網(wǎng)絡(luò)生活的標(biāo)志,從而產(chǎn)生用戶長(zhǎng)久的忠誠度。因而,不管msn烏龍事件頻發(fā),網(wǎng)民認(rèn)可度漸低,msn定位的那部分用戶群依然很穩(wěn)固。

  從msn的案例中也可以看出,網(wǎng)站品牌的建設(shè)同樣重要。站長(zhǎng)網(wǎng)admin5.com揚(yáng)揚(yáng)認(rèn)為如今的互聯(lián)網(wǎng)是細(xì)分市場(chǎng)占主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng),大的行業(yè)已經(jīng)逐漸飽和競(jìng)爭(zhēng)激烈,細(xì)分市場(chǎng)越來越受到重視。與以往相比較而言,草根站長(zhǎng)的機(jī)會(huì)更多的集中在細(xì)分市場(chǎng),在細(xì)分市場(chǎng)中抓住用戶的需求是十分重要的。而用戶精準(zhǔn)定位則是把握細(xì)分市場(chǎng)的關(guān)鍵,不求用戶數(shù)量的巨大化,只求精確定位用戶群體,抓牢用戶的需求,將用戶的忠誠度控制在自己的手上。就像星巴克,他所定位的就是白領(lǐng)小資,中高端顧客,雖說沒有大量的用戶基礎(chǔ),但是星巴克做的就是品牌,就是壟斷,將中高端用戶控制在自己手上,別人想要進(jìn)入是很難的。站長(zhǎng)也是如此,不管你做的是行業(yè)站還是地方站,一定要將用戶定位最細(xì)最精確化,你抓住了高端用戶,你可以通過高質(zhì)量的服務(wù)產(chǎn)品賺取高價(jià)彌補(bǔ)用戶數(shù)量的缺陷,如果你抓住了低端用戶,你可以用實(shí)用廉價(jià)的服務(wù)和產(chǎn)品抓到大量的用戶,彌補(bǔ)低利潤(rùn)造成的不足。總之,用戶精準(zhǔn)定位比數(shù)量更重要,同時(shí),品牌建設(shè)的同時(shí)做好網(wǎng)站的實(shí)質(zhì)內(nèi)容,做好服務(wù)和產(chǎn)品,內(nèi)外結(jié)合。




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